Lisanslı ve güvenli bir bahis platformu olan Festwin, kullanıcı gizliliğini en üst seviyede önemser. Üyelik işlemleri sırasında bazı kişisel bilgilerin eksiksiz olarak sağlanması gereklidir. Bu bilgiler, gizlilik politikasının bir parçası olarak işlenir ve korunur. Festwin, üyelerinden alınan bilgileri sadece kullanıcı rızasıyla işler ve üçüncü şahısların izinsiz erişimine asla izin vermez. Bu, Festwin bahis sitesinin  güvenilir bir platform olmasının başlıca nedenlerindendir.

Festwin, kişisel verilerin toplanması konusunda şeffaf ve açıktır. Bilgilerin toplanması iki farklı yolla gerçekleştirilir: İlki üyelik sırasında sağlanan veriler, ikincisi ise çerez politikası kapsamında toplanan bilgilerdir. Bu veriler, bahis deneyiminin daha kişisel ve kaliteli olmasını sağlamak için kullanılır.

Kullanıcı bilgileri, her zaman müşterinin açık rızası ile işlenir. Özellikle bahis oyunlarına katılım sırasında ve finansal işlemlerde (para yatırma ve çekme gibi) bu bilgiler zorunlu olarak kullanılır.

Kimlik doğrulama ve yasal düzenlemelere uyum, bilgi kullanımının önemli bir parçasıdır. Festwin, müşteri deneyimini sürekli olarak iyileştirmek amacıyla kullanıcı bilgilerini analiz eder ve bu süreç, verilen verilerle mümkündür.